Ответы на частозадаваемые вопросы

Здесь мы публикуем частозадаваемые клиентами вопросы.

Q: Как скоро Вы установите сервер после оплаты?
А: В зависимости от конфигурации сервера и наличия комплектующих. Обычно от 3-х до 5-ти дней.

Q: С какого момента начинается срок аренды сервера?
А: По окончанию установки Вы получаете IP-адрес и пароль root, с этого момента отсчитывается срок аренды.

Q: Могу ли я взять в аренду сервер не посещая Вашу компанию и датацентр?
А: Конечно, Вы можете утвердить конфигурацию сервера у менеджера, оплатить счет и в течение рабочей недели Вы получите данные для доступа к Вашему серверу. Договор мы отправим по почте.

Q: А могу ли я самостоятельно придумать конфигурацию арендуемого сервера, если мне не подходят предложенные на Вашем сайте?
А: Да, конфигурации на сайте носят информационный характер, для того, чтобы Вы могли сориентироваться по ценам аренды и размещения. Обращайтесь к нам, чтобы утвердить собственную конфигурацию и узнать ежемесячную стоимость.

Q: Сколько IP-адресов Вы даете для размещаемого сервера и сколько стоят дополнительные?
А: На данный момент мы даем 1 IP-адрес на 1 сервер, каждый последующий стоит 25 грн. Но сейчас решается вопрос с собственной автономной системой, после регистрации которой у нас появится возможность существенно снизить стоимость дополнительных IP-адресов, а также давать более 1-го сразу.

Q: Возможно ли купить у Вас сервер сразу и через Вас же его разместить в датацентре?
А: Возможно, цены на серверы смотрите здесь: http://xserver.com.ua/. По поводу размещения - пишите, звоните.

Q: Как я могу забрать свой сервер после того, как пройдет год?
А: Сервер Вы можете забрать в Киеве или Харькове. Для этого свяжитесь с нами, уточните в каком городе Вы хотите его забрать и мы скажем, по каком адресу Вам необходимо подойти за сервером. Также мы можем доставить сервер Автолюксом в другие города Украины.

Q: Могу ли я забрать сервер раньше, скажем через полгода?
А: Можете, Обращайтесь к нам и мы посчитаем сумму, которую необходимо доплатить, чтобы сервер стал Вашим.

Q: Сколько мне надо будет платить за размещение по прошествию года?
А: В зависимости от порта подключения. Для 10Мбит/сек - 450 грн/мес, для 100Мбит/сек  550 грн/мес.

Q: В каком корпусе арендуются Ваши серверы?
А: Все наши серверы, сдаваемые в аренду собираются в 19-дюймовые (rackmount) корпусы 1U.

Q: Сколько жестки дисков можно поставить в Ваши серверы?
А: До 2-х жестких дисков формата 3.5". По запросу может быть до 4-х. Также возможно устанавливать жесткие диски с возможностью горячей замены, в таком случае их может быть не более 2-х.

Q: Я не нашел здесь ответа на свой вопрос.
А: Задайте вопрос нам - получите ответ из первых рук.